Евгений Матушкин помог разобраться с начислениями за вывоз ТБО

Председатель Тамбовской областной Думы Евгений Матушкин провел прием граждан в региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева. Большинство обращений касались платы за коммунальные услуги, мер соцподдержки, благоустройства общественных территорий, транспортной доступности.

«В период ограничений, действующих в связи с пандемией, мы не проводили личные приемы граждан, обращения поступали письменно, на электронную почту. Сейчас личные приемы возобновились. Я считаю, вне зависимости от формата поступившего обращения депутат должен стараться максимально эффективно отреагировать на него. Многие граждане приходят на прием лично, кто-то обращается письменно, кто-то в силу состояния здоровья обращается по телефону. Неважно, каким образом поступило обращение. Необходимо, прежде всего, помочь человеку, дать ему понять, что он не остался один на один со своей проблемой», – считает Евгений Матушкин.

По итогам приёма Евгений Матушкин помог разобраться в ситуации неправильного начисления платы за вывоз твердых бытовых отходов. Обсудил возможность увековечивания памяти героев области – полных кавалеров Ордена Славы в одном из районов области.